Política de Privacidade

Última actualização: Janeiro 2025

O que é o Tsama

O Tsama é uma plataforma de descoberta de casas de hóspedes em Maputo, Moçambique. Ao usares o Tsama, aceitas esta política de privacidade. Lê-a com atenção.

1 Dados que recolhemos

Dados de conta

Email e nome de utilizador
Password (armazenada com hash bcrypt)
ID Google (se usares login com Google)

Conteúdo que submetes

Casas de hóspedes que submetes (nome, bairro, preço, fotos)
Avaliações e comentários que deixas

O que NÃO recolhemos

✗ Dados de pagamento ou cartão de crédito
✗ Localização em tempo real (só quando clicas em "Localizar")
✗ Dados de terceiros sem o teu consentimento

2 Como usamos os dados

Autenticação e gestão da tua conta
Mostrar casas de hóspedes submetidas por utilizadores
Moderação de conteúdo (avaliações reportadas, casas pendentes)
Envio de OTP para verificação de email durante o registo/login

3 Partilha de dados

Não vendemos os teus dados

Nunca vendemos nem alugamos os teus dados pessoais a terceiros.

Os dados podem ser partilhados apenas com:

Infraestrutura de hosting — servidores onde o Tsama corre
ZeptoMail — para envio de emails OTP
Autoridades legais — apenas se exigido por lei

Segurança

HTTPS em todo o tráfego

Comunicação encriptada entre app e servidor

Passwords com hash bcrypt

Nunca armazenamos passwords em texto simples

Tokens JWT + CSRF

Autenticação segura com protecção contra ataques

Acesso restrito

Apenas admins acedem a dados sensíveis

5 Os teus direitos

Acesso

Podes pedir uma cópia dos teus dados a qualquer momento

Rectificação

Podes corrigir dados incorrectos no perfil

Eliminação

Podes pedir a eliminação da tua conta (soft delete)

Retenção

Dados apagados 90 dias após pedido de eliminação

Contactar: support@Tsama.co.mz

6 Aceitação implícita

Ao criar uma conta ou usar o Tsama, aceitas esta política de privacidade e os nossos Termos de Serviço. A data de registo da tua conta serve como prova de aceitação das políticas em vigor nessa data.

7 Publicidade e dados de utilização

Publicidade de terceiros

A plataforma Tsama pode, presente ou futuramente, exibir publicidade de terceiros ("Parceiros Publicitários"). A exibição de tal publicidade constitui uma relação comercial entre o Tsama e os referidos Parceiros, não implicando qualquer endosso, patrocínio ou afiliação com os produtos ou serviços anunciados. O Utilizador reconhece e aceita que a receita publicitária é essencial para a sustentabilidade operacional da plataforma e para a prestação gratuita dos serviços aqui descritos.

Dados de utilização agregados e anónimos

O Tsama recolhe, processa e pode comercializar dados de utilização da plataforma sob forma estritamente agregada e anonimizada, impossibilitando tecnicamente a identificação de qualquer utilizador individual. Estes dados incluem, a título meramente exemplificativo e não taxativo:

Distribuição geográfica de pesquisas por bairro ou zona
Frequência de acesso por período horário ou dia da semana
Categorias de estabelecimentos com maior volume de consultas
Métricas de interacção com conteúdo da plataforma (visualizações, cliques)
Dados demográficos inferidos de forma agregada

Tais dados poderão ser partilhados ou comercializados junto de terceiros, incluindo parceiros de investigação de mercado, entidades de publicidade programática ou outros operadores comerciais, nos termos da legislação aplicável. O Utilizador, ao aceitar os presentes termos, presta o seu consentimento inequívoco para o tratamento descrito neste parágrafo, na medida em que os dados transmitidos não permitam, por qualquer meio razoável, a sua re-identificação individual.

O que garantimos

Nunca vendemos o teu email, nome ou qualquer identificador pessoal
Nunca associamos dados de comportamento a perfis individuais identificáveis
Os dados comercializados são sempre agregados (mínimo de 100 utilizadores por segmento)